現代質量術語表(doc 31頁)

現代質量術語表內容提要：
Academic Quality Improvement Project(AQIP)——學院質量改進項日(AQIP)：高等教育學院間相互對活動項目進行評審的論壇。
Acceptable quality level (AQL)——可接收質量水平(AQL)：對於連續批產品進行驗收抽樣檢驗，認為滿意的最低過程平均質量水平。
Acceptance number——接收數：在驗收抽樣時，接收批的樣本中允許的不合格或不合格品的最大數目。
Acceptance sampling——驗收抽樣：根據從批中抽取樣本的檢驗結果，做出能否接收的決定。驗收抽樣有兩種類型；計數抽樣和計量抽樣。在計數抽樣中，確定每一個被檢驗對象有還是沒有某個特性。在計量抽樣中，測量特性的量化值，記錄每個對象的值，並且使用某種連續尺度測量。
Acceptance sampling plan——驗收抽樣方案：表明抽樣量和有關接收準則的特定方案。在計數抽樣中，有一次、二次和多次、序貫、鏈式和跳批抽樣等多種方案。在計量抽樣中，有一次、二次和序貫抽樣等方案。對這些方案的詳細描述請見ANSI／ISO／ASQ A3523-2-1993：統計學——術語和符號——統計質量控製標準。
Accreditation——認可： 某些從事特定服務或相關運作的機構、服務或操作小組、個人，由得到認可的機構對他們的設施、能力、客觀性、人員水平和公證性所做的認證。這個術語對不同行業有不同的含義。試驗室認可對試驗室進行試驗的能力進行評審，一般是采用標準的試驗方法。對醫療組織的認可包括由權威機構進行調查並確認符合規定的準則，與其他行業認證類似。
新！Accreditation body——認可機構：有權對開展諸如質量體係認證這種服務的組織進行認可的組織。
Accuracy——準確度：表明對特性的測量中，觀測值與真值接近程度。
Action plan ——行動計劃：為達到一個或多個目標的結果所製定的特定方法或過程。它也可以是一種簡化的項目計劃。
新! Activity based costing——作業成本法：一種會計體係，按用於設計、定購或製造產品所需資源的數量來確定一個產品的成本。
Activity network diagram——活動網絡圖：用於對過程和項目進行策劃和管理的箭條圖。
Advanced Product Quality Planning(APQP) ——產品質量先期策劃(APQP)：高水平汽車產品實現過程，從設計直到生產件批準。
新! Adverse event——不良事件：醫療行業用術語，表示任何與組織期望的、標準的或通常操作不一致的事件；也稱為警戒事件。
Affinity diagram——親和田：一種整理信息(通常是在頭腦風暴活動中收集的)的管理工具。
Alignment——調正：確保一個過程或活動支持組織戰略、總目標和目標的行動。
American Association for Laboratory Accreditation(A2LA) ——美國試驗室認可協會：正式認可其他組織所進行特定試驗、試驗類型或校準能力的組織。
American Customer Satisfaction Index (ACSI) ——美國顧客滿意度指數(ACSI)：1994年10月第一次公布，是一項經濟指標，是針對美國家庭顧客對適用於他們的產品和服務質量滿意度的跨行業的測量。其中包括美國提供的產品和服務，以及從外國公司進口在美國擁有實質性市場份額和銷售量的產品和服務。ACSI是由密歇根大學商業學院、美國質量學會和CFI集團共同發起的。
American National Standards Institute (ANSI) ——美國國家標準研究所：一個私營的非盈利性組織，負責管理和協調美國自願性標準和符合性評審體係。它是美國在國際標準化組織(ISO)中的成員機構。
American National Standards Institute-American Society for Quality(ANSI-ASQ) ——美國國家標準化研究所—美國質量學會(ANSI-ASQ)：對ISO 9001質量管理體係、ISO 14001環境管理體係和其他行業特定要求的認證機構進行認可的組織。
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