6sigma總體概論(doc 43)

一、關於6西格瑪
二、6西格瑪質量
三、六西格瑪管理
四、為什麼要用六西格瑪質量
五、為什麼要用六西格瑪管理
六、六西格瑪與傳統質量活動的不同
七、六西格瑪的主要工具
八、六西格瑪管理對企業文化的影響
九、從顧客角度看六西格瑪質量
十、六西瑪成功案例

企業運營千頭萬緒，管理與質量是永遠不變的至理。在全球化經濟背景下，一項全新的管理模式在美國摩托羅拉和通用電氣兩大巨頭中試行並取得立竿見影的效果後，逐漸引起了歐美各國企業的高度關注，這項管理便是六西格瑪模式。
六西格瑪是一種能夠嚴格、集中和高效地改善企業流程管理質量的實施原則和技術。它包含了眾多管理前沿的先鋒成果，以”零缺陷”的完美商業追求，帶動質量成本的大幅度降低，最終實現財務成效的顯著提升與企業競爭力的重大突破。

..............................