現代質量管理知識考試題(doc 9頁)

現代質量管理知識考試題內容提要：
1、朱蘭認為質量管理是個連續的過程，主要包括（B）三個階段，這三個階段被稱為朱蘭質量管理三步曲。
A質量策劃、質量控製、質量保證
B質量策劃、質量控製、質量改進
C質量控製、質量保證、質量改進
D質量策劃、質量改進、質量保證
2、公司質量方針由（C）製定發布的？
A質量部部長
B管理者代表
C最高管理者（總經理）
D顧客代表
3、下列哪一項是頭腦風暴法中所不提倡的（D）
A每個人都有機會提出意見
B必須緊扣主題
C鼓勵“異想天開”的思維
D對提出的意見展開激烈的辯論
4、PDCA循環是指（C）
A策劃、驗證、檢查、處置
B策劃、實施、審核、處置
C策劃、實施、檢查、處置
D策劃、實施、檢查、跟蹤
5、消除偶發性問題，使質量保持在規定的水平屬於（B）
A質量策劃
B質量控製
C質量管理
D質量改進
6、產品質量80%是（D）
A生產製造出來的
B檢驗出來的
C服務出來的
D設計出來的
7、現場控製圖的作用是（A）
A及時告警
B診斷作用
C調整作用
8、“糾正措施”正確的理解是（C）
A把不合格品返工成合格品采取的措施
B把不合格品降級使用而采取的措施
C為消除發現的不合格原因而采取的措施
D為消除已發現的不合格品而采取的措施
9、（B）屬於質量改進常用的老QC工具
A、FMEA B、直方圖
C、親和圖 D、PDPC法
E、回歸分析 F、頭腦風暴法
10、質量檢驗的作用是通過嚴格的把關使不合格品（C）
A不維修、不放行、不交付
B不隔離、不放行、不交付
C不轉序、不放行、不交付
11、質量管理體係文件按層次從高到低次序為（A）
A質量手冊-程序文件-作業指導書-記錄
B記錄-作業指導書-程序文件-質量手冊
C質量手冊-作業指導書-程序文件-記錄
D記錄-作業指導書-質量手冊-程序文件
12、質量管理的基本原則是（C）
A四項基本原則
B六項基本原則
C八項基本原則
13、質量檢驗的記錄作用是（B）
A計算檢驗人員的成績
B便於質量追溯
C計算作業人員的成績
14、公司於（C）年首次建立實施TS16949質量管理體係。
A、1999 B、2002
C、2005 D、2006
15、不屬於QC小組特性和特點的是（B）
A明顯的自主性 B高度的統一性
C高度的民主性 D嚴密的科學性
16、質量控製的重點是（A）
A防止差錯發生
B質量保證
C質量策劃
17、質量檢驗具有的功能是（C）
A識別、選擇、防範和報告
B判定、防範、報告和改進
C鑒別、把關、預防和報告
D鑒別、剔除、隔離和預防
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