質量管理概論測試題(doc 15頁)

質量管理概論測試題內容提要：
1.在某事或某物中本來就有的特性指的是（ ）
A. 產品的“固有特性” B. 產品的“賦予特性”
C. 產品的“重要特性” D. 產品的“一般特性”
答案：A
2.“物有所值”體現了（ ）
A. 質量的經濟性 B. 質量的時效性 C. 質量的廣義性 D. 質量的相對性
答案A
3.下列產品中屬流程性材料的有( )
A.￠12MM的螺紋鋼 B.公稱直徑為￠12MM的螺栓 C.一桶機油 D.字典
答案A C
4.下列屬於“海爾集團”相關方的有（ ）
A. 海爾集團的員工 B. 為海爾集團提供鋼板的供應商
C. 使用海爾品牌的用戶 D. 購買豐田轎車的顧客
答案：A B C
5.不屬於硬件質量特性的是（ ）。
A．內在特性 B．經濟特性 C．可移植特性 D．商業特性
答案：C
解析：硬件質量特性有內在特性，如結構、性能、精度、化學成分等；有外在特性，如外觀、形狀、色澤、氣味、包裝等；有經濟特性，如成本、價格、使用費用、維修時間和費用等；有商業特性，如交貨期、保修期等；還有其他方麵的特性，如安全、環保、美觀等。
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