現代質量管理學選擇題題庫(doc 18頁)

現代質量管理學選擇題題庫內容提要：
1.根據質量特性的分類，屬於技術方麵特性的是()
A.汽車的速度 B.耐用品的可靠性 C.食品的味道 D.電力供應的及時性
2.下列屬於鑒定成本的是（）
A.產品評審費 B.在庫物資複檢費 C.工序控製費 D.訴訟費
2010.4
1．根據質量特性的分類，屬於心理方麵的特性是()
A．手表的防水 B．耐用品的可維修性 C．服裝的式樣 D．汽車的牽引力
28．根據國際標準化組織對產品的分類，產品包括(
A．服務 B．軟件 C．硬件 D．流程性材料 E．過程
8．下列屬於預防成本的是( )
A．複檢和篩選費 B．質量評審費 C．進貨測試費 D．質量信息費
2009.7
1．主要通過“事後把關”進行質量控製的質量管理階段是()
A．質量檢驗階段 B．統計質量控製階段 C．全麵質量管理階段 D．ISO9000 標準階段
2．根據質量特性的分類，耐用品的可靠性、可維修性屬於()
A．技術方麵的特性 B．時間方麵的特性 C．安全方麵的特性 D．心理方麵的特性
3．被人們尊稱為“統計質量控製之父”或“現代質量控製之父”的是(
A．泰羅 B．朱蘭 C．休哈特 D．石川馨
2009.4
1．“大質量”觀把質量視為( )
A．技術問題 B．經濟問題 C．經營問題D．管理問題
2．下列費用中屬於預防成本的是( )
A．進貨測試費 B．質量等級的評審費
C．對測試設備的評價費 D．試製產品質量的評審費
26．以下質量特性中屬於線性特性的有( )
A．民航客機中向旅客提供酒 B．火車臥鋪車廂保證開水供應
C．火車臥鋪車廂提供清潔的臥具 D．商場售貨員的服務態度
E．餐館菜肴的味道
2008.7
1．開發了因果圖的質量管理專家是( )
A．朱蘭B．休哈特 C．戴明D．石川馨
2．下列屬於外部故障成本的是( )
A．退貨費B．返工費 C．質量評審費D．質量信息費
5．根據國際標準化組織對產品的分類，法律事務所、谘詢機構和培訓機構等所生產的產品一般都可以看
做()
A．服務B．硬件 C．軟件D．流程性材料
25．日本質量管理專家狩野紀昭研究了不同類型的質量特性與顧客滿意之間的關係後發現，一旦不滿足就會引起顧客強烈不滿的質量特性是()
A．魅力特性B．必須特性 C．線性特性D．賦予特性
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