2000版ISO9001標準講解稿(doc 29)

一、範圍
二、引用標準
三、術語和定義
四、質量管理體係
五、管理職責
六、資源管理
七、產品實現
八、測量分析和改進

現在就開始我們的第一個內容，ISO9000標準的產生和發展。
首先，介紹一下ISO。
ISO這個詞大家都不陌生，他的中文名稱是國際標準化組織，ISO是英文International Organization for Standardization的簡稱，它是一個國際性的非贏利的組織。目前的會員已經超過了150個，我國也是其成員之一。國際標準化組織的前身是國家標準化協會國際聯合會和聯合國標準協調委員會。1947年2月23日，國際標準化組織正式成立。
他的宗旨是在全世界促進標準化及有關活動的發展，以便於國際物資交流和服務，並擴大知識、科學、技術和經濟領域中的合作。
我們今天要介紹的9001就是ISO在世界範圍內推行最成功地標準之一。這套標準是由國際標準化組織的下屬委員會質量管理和質量保證技術委員會，代號為ISO/TC176負責起草的。
9000係列標準的產生有著幾個因素，首先它是市場經濟的產物，20世紀中期，尤其是二次大戰以後，科技水平在不斷的發展，技術力量從一個方麵帶動了經濟的發展，經濟全球化的特征也在日益的顯著，貿易也從國際貿易為主向國際貿易轉化，使得全球成為一個大的加工廠，各個國家都在扮演不同的角色，國際化分工越來越細。在這種情況下，怎樣才能夠保證產品的質量，使得在貿易時可以有一個統一的標準來進行衡量，逐漸提上了日程。
9000係列標準就是在這種情況下開始醞釀的，國際標準化組織下屬的代號為ISO/TC176委員會（質量管理和質量保證技術委員會），是負責編製這一係列標準的。
9000標準的發展經曆了這麼幾個階段。下表是一個簡要的示意。

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