供應商質量管理培訓課件（ppt 235頁）

供應商質量管理培訓課件目錄：
一、企業的挑戰
二、供應商的開發和評定
三、衡量供應商的質量
四、分析供應商的質量
五、提升供應商的質量
六、如何建立雙贏的供應商關係

供應商質量管理培訓課件內容提要：
舊與新質量觀對比：
舊的觀念：
質量是質量管理部門的事
要提高質量公司就得花費巨資（其實公司在為不良質量付費！）
錯誤總是難免的
一些主要的缺陷應該解決，但許多小毛病可以不管
改進質量就是不斷地小修小補
改進質量太費時間
質量計劃主要是針對產品或製造部門的
供應商需要價格上有競爭力
新的觀念：質量是每一個人的事隨著質量的提高，成本會下降（6δ質量極大地降低了不
良質量成本）
應追求完美無缺，使顧客完全滿意任何缺陷都是不可接受的改進質量既要小修小補，也
要大刀闊斧改進質量可以節約時間質量改進涉及所有部門和過程，包括行政和服務部門及
它們的工作過程供應商需要質量上有競爭力

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