品質工程課件(ppt 79)

一、質量管理概論
二、統計學概論
三、機率概論與機率分配
四、統計製程管製與管製圖
五、計量值管製圖
六、計數值管製圖
七、製程能力分析
八、允收抽樣的基本方法
九、計數值抽樣計劃
十、計數值抽樣計劃

第一章:質量管理概論
簡介
質量、質量管理與質量管理
質量管理的演進
最適的品質
全麵質量管理
品質的意義：何謂品質?所謂質量 (quality)，係指產品或服務的之整體機能或特性，以滿足顧客的需要。
質量管理的意義：
所謂質量管理 (quality control，QC)，係指設定質量標準，為達到此標準所使用的一切方法而言。至於統計質量管理 (statistical quality control，SQC)，則是質量管理之中應用統計方法的那一部份。

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