SPC之想法與做法(ppt 47頁)

一、質量的基本概念
二、SPC 理 念
三、變異 (VARIATION)
四、統計製程管製 (SPC)
五、問題類型與SPC
六、SPC 迷思
七、SPC 不是
八、統計的 製程管製
九、什麼是有意義的情報
十、統計的 製程管製
十一、製程能力指標
十二、Ca 評價等級
十三、製程能力與改善方向關係圖
十四、統計的製程管製
十五、管理者處理變異的責任
十六、SPC 定義
十七、SPC 的統計基礎
十八、SPC 相關的統計工具
十九、SPC 與品管工具
二十、品管係統
二一、基本統計方法總整理
二二、基本統計公式集
二三、常用統計符號
二四、精確度與準確度

一、質量的基本概念
1. 產品質量以滿足客戶要求為最終目的,並不因合乎規格而故步自封.
2. 產品質量是企業進行競爭的一個決定性因素,企業若不能適應新的形勢,將會麵臨淘汰.
3. 改善產品質量將會為企業帶來巨大的經濟效益,如降低生產成本 , 增加市場占有率 , 減少原料消耗等.
4. 改善產品質量與提高生產力並不會互相矛盾,質量改善長遠來看可減少次品,提高成品率,使製程進行順利,皆有助生產力的提高.
5. 節選及檢驗並不能有效地防止不良品的產生,產品質量需要靠良好及穩定的製程提供.
6. 每一道製程的質量會直接或間接受前麵製程影響,所以下一道製程可視為前一道製程的用戶,有權向前麵各製的工作人員提出意見或要求.
7. 產品質量在形成的過程中永遠存在差異與波動, SPC是把此差異 / 波動控製在需要的範圍內.

..............................