質量管理技術 (ppt 91頁)

第一章 統計技術概述
第二章 質量改進工具

第一章 統計技術概述
一、統計技術
1、統計技術是以概率論為基礎的應用數學分支，在研究隨機現象的統計規律性的學科。
2、分類
統計技術分為描述性統計技術和推斷性統計技術。
（1）描述統計技術是用來對統計數據進行整理和描述的技術。如：折線圖、頻數直方圖、散布圖、排列圖和控製圖等。
（2）推斷性統計技術是在對統計數據描述的基礎上，進 一步對其所反映的問題進行分析、解釋和作出推斷性結論的技術。如控製圖技術、回歸分析、統計抽樣技術和試驗設計技術等。
3、作用
A、提供表示事物特征的數據
B、比較兩個事物之間的差異
C、分析影響事物變化的原因
D、分析兩種特征之間的相互關係
E、研究抽樣及實驗方案
F、研究分布理論

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