六西格瑪培訓教材(doc 33)

第一課： 對6σ的認識
Lesson 1: the realization for 6 SIGMA
第二課：質量經濟性--6SIGMA管理的基本原則
Lesson 2: Economics of Quality--(Basic Principle of Six Sigma)
第三課：6SIGMA管理的計劃和實施(上)
Lesson 3: the plan for 6SIGMA management and its execution (1)
第四課：6SIGMA管理的計劃和實施(中)
Lesson 4: the plan for 6SIGMA management and its execution (1)
第五課：6SIGMA管理的計劃和實施(下)
Lesson 5: the plan for 6SIGMA management and its execution (1)

第一課： 對6σ的認識
Lesson 1: the realization for 6 SIGMA
對6σ的認識：

? PPM=0.001 （短期）
　 PPM=3.4 （長期，即考慮1.5σ的偏移）
? 過程能力指數CP=2
? 6σ中包括多種處理問題的方法
? 6σ方法重視統計的證實作用
? 應用6σ方法的成功案例是證明6σ效果的最有力證據
? 6σ是一種哲學，是方法，也是戰略
6σ中所用的DMAIC業績改進模型
Define — Measure — Analyze — Improve — Control
確 定 — 測 量 — 分 析 — 改 進 — 控 製
1．確定改進活動的目標。高層次的目標可以是組織的戰略目標，如高的投資回報率或市場份額。在作業層目標可以是增加某個製造部門的產出。在項目這一級，目標可以是降低缺陷率和增加產出。
2．測量現有體係。製定合理的、可靠的衡量標準，以監督過程的進展。首先要確定目前的水準線。
3．分析體係以確定應用哪些方法來消除當前業績與目標業績之間的差距。應用統計工具來指導分析。
4．改進體係。尋找新方法要具有創造性，以把事情做得更好、更快、更節約成本。應用項目管理或其他策劃和管理工具來應用這些新方法。應用統計方法來確認這些改進。
5．控製新體係。通過修訂激勵機製、方針、目標等使改進後的體係製度化。可以應用ISO9000之類的體係來保證文件化體係的正確性。

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