質量管理製度考核(doc 30頁)

質量管理製度考核目錄：
一、關於質量管理製度考核的通知
二、質量製度考核改進和措施跟蹤記錄
三、質量管理製度考核報告
四、檔案材料目錄
五、質量管理製度考核記錄

質量管理製度考核內容提要：
考核過程綜述：
根據質量管理製度考核時間的安排,8月15日對藥房質量管理製度執行情況進行了全麵檢查。檢查中采用了查現場、核對資料及記錄、現場演示和現場詢問等考核方法，對藥房的17項製度執行情況進行逐一考核。經考核，藥房能夠按規定從經審批的合法企業購進藥品，首營企業資料齊全；驗收員能按供方銷售憑證對購進藥品和有關證明文件認真核對驗收，並做好驗收記錄；藥品與非藥品、處方與非處方藥、內用藥與外用藥分櫃存放，藥品按用途或劑型分類擺放，但個別藥品分類不明確，沒有完全按用途歸類，因冷藏櫃中暫沒有需冷藏藥品，沒有放置溫濕度檢測儀；藥品按規定直接銷售給消費者，處方藥嚴格執行處方調配管理製度，拆零藥品集中存放於拆零專櫃；店堂整體環境整潔，營業員服務熱情周到，個人衛生良好，店堂內設谘詢台，明示服務公約，公布有監督電話，為提升服務質量提供保障；質量管理人員負責藥品質量信息的收集和傳遞，並及時組織員工進行有關知識的培訓，以提高員工業務素質。

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