質量管理體係的重心應該在哪裏
質量管理體係的重心應該在哪裏內容簡介
巴特勒
發布時間: 2001-11-01
首先實施分級管理是必要的,集團也要建立質量管理部門。
集團管理往往導致走向兩個極端:過於集權幹預分部具體事物;過於放權導致誰都在管誰也管不到位。因此集團管理實施的關鍵在於,合理“分權”,在有關職責和權限方麵做出具體的規定並按此實施。
一般來將集團主要控製總體方向,對集團和各分部的質量管理方向和原則進行規定和監控,但是不要插手分部的管理細節,隻要方向正確,辦法本來就是多樣的;而分部在規定管理細節方麵要符合總部的總原則,不能另立山頭,而且有權拒絕總部對細節的幹預,但可以接受合理的建議。
隻有雙方在合理分工和嚴格實施的前提下,才能恰當吸收各自的先進經驗,不斷實現持續改進。
最後不得不說的是,實施各方最直接和長期困擾的問題將是要麵對比較複雜的人際關係處理,一般來講,協調工作做得好,高層領導支持,實施起來不會vvvv
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發布時間: 2001-11-01
首先實施分級管理是必要的,集團也要建立質量管理部門。
集團管理往往導致走向兩個極端:過於集權幹預分部具體事物;過於放權導致誰都在管誰也管不到位。因此集團管理實施的關鍵在於,合理“分權”,在有關職責和權限方麵做出具體的規定並按此實施。
一般來將集團主要控製總體方向,對集團和各分部的質量管理方向和原則進行規定和監控,但是不要插手分部的管理細節,隻要方向正確,辦法本來就是多樣的;而分部在規定管理細節方麵要符合總部的總原則,不能另立山頭,而且有權拒絕總部對細節的幹預,但可以接受合理的建議。
隻有雙方在合理分工和嚴格實施的前提下,才能恰當吸收各自的先進經驗,不斷實現持續改進。
最後不得不說的是,實施各方最直接和長期困擾的問題將是要麵對比較複雜的人際關係處理,一般來講,協調工作做得好,高層領導支持,實施起來不會vvvv
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