ISO/TS 16949:2009參考手冊的應用與案例(DOC 72頁)

前言
一、產品質量先期策劃和控製計劃(APQP) 1
1.產品質量先期策劃的由來......... 1
2.產品質量策劃責任矩陣圖......... 1
3.產品品質規劃的基本原則......... 1
4.產品質量策劃的基本步驟......... 2
5.APQP的主要內容.........4
案例：先期產品質量策劃控製程序13
二、生產性零組件核準程序(PPAP)16
1.範圍、定義和目的......... 16
2.何時要求提交......... 16
3.生產件核準的要求......... 17
4.提交等級......... 17
5.過程要求......... 19
6.記錄和原型樣品的保存......... 20
7.零組件提交狀態.........20
案例：生產件核準程序.........21
三、失效模式與效應分析(FMEA).........22
1.FMEA簡介......... 22
2.實施重點......... 23
3.設計的DFMEA(Design FMEA)23
4.分析方式(Analysis Approach) 24
5.FMEA程序(FMEA Process) 24
6.FMEA表格內容說明......... 25
案例：FMEA製作辦法......... 30
附件：FMEA軟件.........30
四、測量係統分析(MSA—Measurement Systems Analysis)..... 31
1.測量係統變差的類型......... 31
2.測量係統分析.........33
附件：MSA軟件......... 46
五、統計過程控製(SPC—Statistic Process Control) 47
1.控製圖......... 47
案例 —R控製圖應用案例 58
案例 P控製圖(不合格品率控製圖) 58
案例 缺陷數控製圖(C圖).........61
案例 工序能力指數計算......... 68
案例：SPC控製程序......... 68
附件：SPC係統實施步驟.........69


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