六西格瑪簡介 (ppt 55頁)

Six Sigma 來源
什麼是 Six Sigma
Six Sigma的特點
為什麼實施Six Sigma
Six Sigma方法論
案例
六西格瑪簡介
Six Sigma 起源
質量管理發展史
六西格瑪的興起
六西格瑪成功案例
GE要求
質量管理水平等級
什麼是Six Sigma
Six Sigma 概要
為什麼Six Sigma是 3.4ppm?
流程的散布
西格瑪水平計算
DPMO計算
Six Sigma 的特點
六西格瑪的特點
1. 關注顧客
3個層次的質量
２.關注數據以數據和事實為基礎的管理
魚骨圖
使用顧客數據的情況
預期從顧客信息中得到的好處
３.關注流程
流程圖
對流程的關注、管理和提高
把對的事情做對—PDCA循環
劣質代價方格圖
PDCA循環
為什麼實施Six Sigma
不同的?標準不同的品質成本
傳統的低品質費用(COPQ)
低品質費用(COPQ)
六西格瑪的意義
Six Sigma方法論
DMAIC 路徑
與其他方法的關係
6 Sigma術語
組織結構
案 例
Q & A

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