物流行業質量管理手冊(doc 42頁)
物流行業質量管理手冊(doc 42頁)內容簡介
一、 總則………………………………………8
二、 引用標準………………………………..8
三、 術語和定義……………………………..8
四、 質量管理體係要求……………………..9
五、 管理職責…………………………………11
六、 資源管理………………………………..22
七、 服務的實施……………………………..25
八、 測量、分析和改進……………………..31
九、 附錄……………………………………..33
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