質量手冊（農貿市場及配送）(doc 69頁)

0 目錄
00 手冊發布令
0.1 公司簡介
0.2 任命書
0.3 職能分配表
0.4 組織機構圈及崗位設置
0.5 質量手冊說明
0.6 總則、引用文件、術語和定義
4 質量管理體係
4.1 總要求
4.2 文件要求
4.2.1 總則
4.2.2 質量手冊
4.2.3 文件蘊製
4.2.4 記錄鎏製
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.4.1 質量目標
5.4.2 質量管理體係策劃
5.5 職責、權限與溝通．
5.5.1 職責和權限
5.5.2 管理者代表
5.5.3 內部溝通
5.6 管理評審
5.6.1 總則
5.6.2 評審輸入
5.6.3 評審輸出
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2.2 能力意識和培訓
6.3 基礎設施
6.4 工作環境
7 產品實現
7.1 產品實現的策劃
7.2 與顧客相關的過程
7.2.1 與產品有關的要求的確定
7.2.2 與產品有關的要求的評審
7.2.3 顧客溝通
7.3 設計和開發
7.3.1 管理方案設計和開發的策劃
7.3.2 設計和開發輸入
7.3.3 設計和開發輸出
7.3.4 設計和開發評審
7.3.5 設計和開發驗證
7.3.6 設計和開發確認
7.3.7 設計和開發更改的控製
7.4 采購
7.4.1 采購過程
7.4.2 采購信息
7.4.3 采購產品的驗證
7.5 生產和服務提供
7.5.1 生產和服務提供的控製
7.5.2 生產和服務提供過程的確認
7.5.3 標識和可追溯性
7.5.4 顧客財產
7.5.5 產品防護
7.6 監視和測量設備的控製
8 測量、分析和改進
8.1 總則
8.2 監視和測量
8.2.1 顧客滿意
8.2.2 內部審核
8.2.3 過程構監視和測量
8.3 不合格品（服務）控製
8.4 數據分析
8.5 改進
8.5.1 持續改進
8.5.2 糾正措施
8.5.3 預防措施
附件一 服務流程圖
附件二 公司質量目標及分解
附件三 產品執行標準彙編
附件四 公司體係文件清單
附件五 質量記錄清單

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