ISO90012000內部審核員課程(ppt 127頁)

ISO90012000內部審核員目錄：

第一章審核總論
第二章審核策劃和準備
第三章審核的實施
第四章審核報告編製
第五章糾正措施製定
第六章審核跟蹤和驗證
第七章審核員的素質和工作方法
第八章案例講解和練習

ISO90012000內部審核員簡介：

第一章審核總論
審核的定義和範疇
定義 （GB/T 19000:2000—ISO9000:2000）
審核（audit）為獲得審核證據（3.9.5）並對其進行客觀的評價，已確定滿足商定的準則（3.9.4）的程度所進行的係統的、獨立的並形成文件的過程（3.4.1）
審核證據（audit evidence）可以從多方麵查證的與商定的準則有關的記錄、事實陳述或其他信息（審核證據可以是定性的或定量的）
審核發現（audit findings）審核的結果
準則（criteria）確定為依據的組方針、程序或要求
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