FMEA魚刺圖講義(ppt 19頁)

一. 什麼是FMEA？
二. FMEA的特點及作用
三.FMEA的實施
四. FMEA 的製作步驟及說明

二. 因果/魚骨圖
1.因果/魚骨圖的作用
◇ 使項目小組能集中於問題的實質內容,而不是問題的曆史或組員的不同的個人觀點
◇ 使組員了解項目小組在圍繞
某個問題時產生的集體智慧和意見,
有助於找到有效的解決方案
◇ 使項目小組聚焦於問題的原因,
而不是問題的症狀
3.因果圖分析的步驟因果分析是一種小組技巧,其基本程序:
(1) 確定問題或特性
(2) 確定主要問題的類別
(3) 根據原因類別,確定中間原因
(4) 確定最有可能的原因
(5) 采取改正措施
(6) 用實驗證明
小組討論與練習

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