測量測量過程(ppt 41頁)

一、 測量過程
二、 測量的基本尺度
三、 不同測量技術的比較
四、 測量誤差
五、 信度與效度
六、 專題討論：課程評估效度與信度

測量的定義
測量(measurement)是根據一定的規則將數字或其它符號分派給分析單位，以表示其特定屬性。
一、測量過程
測量過程(measurement process)是一個從抽象到具體的過程，主要包括四大步驟：
概念的形成(conceptualization)；
概念的界定(specification)；
選擇測量指標(specification of indicators);
概念的操作化(operationalization)。
例：品牌忠誠的測量
概念的操作化
所謂操作化就是製訂明確的分派數字或符號的規則與程序的過程，包括明確需要收集的信息以及信息收集的方法與程序。
用於定義概念的操作可分為二大類：
測量(measurement)－根據口頭報告、觀察和檔案記錄分派數字與符號；
操縱(manipulation)－根據對某些特定刺激的反應分派數字與符號。

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