質量管理基礎文檔資料學習(doc 58頁)

第一章 質量的基本知識------------------------ 4
1． 質量的概念以及特性----------------------4
2． 質量管理的定義----------------------------5
3． 全麵質量管理-------------------------------6
4． 質量與標準化-------------------------------7
5． 企業質量專業技術人員的基本要求----9
第二章 質量管理體係知識-----------------------10
1． 質量管理體係基礎術語--------------------10
2． 八項質量管理原則----------------------- 10
3． 質量管理體係基礎----------------------- 13
4． 質量認證----------------------------------- 14
第三章 質量檢驗-----------18
1． 質量檢驗的基本知識-------------------- 18
2． 質量檢驗的分類---------------------------21
第四章 計量基礎-----------23
1． 基本概念----------------------------------- 23
2． 計量單位----------------------------------- 24
3． 量值溯源----------------------------------- 26
4． 測量數據修約----------------------------- 28
5． 測量結果----------------------------------- 28
第五章 質量改進-----------30
1． 質量改進的概念及意義------------------30
2． 質量改進的過程、步驟和內容---------31
3． 質量管理小組（QC小組）------------ 31
4． 質量改進工具------------------------------37
第六章 統計過程控製-----42
1． 統計過程控製的基本知識--------------42
2． 常規控製圖--------------------------------43
3． 分析用控製圖與控製用控製圖--------48
4． 過程能力分析-----------------------------52

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