運用品管圈活動改進質量管理(ppt 71頁)

醫療品質指標計劃(TQIP)
品管圈(QCC)
六標準差(6 Sigma)
方針管理
臨床路徑(Clinical Path)
標竿學習(Benchmarking)
提案製度(SS)
流程再造(BPR)
國際品質保證標準(ISO)
根本原因分析(RCA)
5S活動
醫療質量管理持續改善方法
各部門使用品管工具的優先順序
1.品管圈的由來
2、什麼是QCC
3.QCC的特點
4.QCC的目標宗旨
5.QCC的精神
6.QCC活動的主要內容
命圈名、圈徽
問題點書寫格式
擬定活動計劃書
目標設定案例
效果確認-案例說明
步驟11：標 準 化
步驟13：資料整理與發表

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