服裝品質管理概述(ppt 94頁)

第一節 品質和品質管理的基本概念
“品質”概念的三個階段
服務類產品質量特性
硬件類產品質量特性
4、質量標準
5、工作質量
服裝品質的內涵
成衣上品質標示
三、品質管理概念
四、 品質管理發展階段
標準化品質管理階段
三階段的比較
第二節 品質管理的基本原理
朱蘭的質量三步曲
產品質量的形成過程—質量環
3、現代質量管理之父—戴明（Deming）十四點
戴明（Deming）的主要觀點：
其他品質管理觀點
各種質量管理學的比較
6σ管理理論
6σ管理的含義
σ水平與每百萬件產品缺陷數
6σ管理與TQM比較
6σ管理的基本原則
6σ管理適用場合
不宜使用6σ管理的情況
6σ管理的組織與培訓
製造和服務係統的質量
戴明的生產係統觀
製造業中的質量
服務業中的質量
第三節 質量法律法規、質量監督和標準化
二、標準與標準化
三、質量監督
四、現代品質管理麵臨的環境
第四節 服裝企業品質管理的特點和意義

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