全麵質量管理基礎學習 (ppt 74頁)

二、全麵質量管理的特點
三、為什麼要進行全麵質量管理
第2節全麵質量管理的指導思想和工作原則
第三節 全麵質量管理的基礎工作
2、企業標準的內容
3、企業標準化工作的內容（程序）
4、目前我國標準化工作的內容
二、計量工作
三、質量信息工作
2、質量信息管理工作
四、質量教育工作
（2）管理崗位的員工和其他關鍵人員的培訓
（4）廣泛的員工培訓
③培訓的步驟和方法
3、加以考核
五、成立質量活動小組（成立QC小組）
2、QC小組的活動過程
3. 如何引導員工參加質量管理小組
六、質量責任製
第4節 質量管理常用的統計分析方法��
作用：對質量問題進行分類
因果關係圖的繪製過程
因果關係圖圖例
注意
六、直方圖法
1、直方圖的作用
2、直方圖的繪製
3、根據直方圖的形狀，對質量進行初步分析
七、過程控製圖
統計過程控製(SPC)係統
思考
（一）選擇課題
（二）現狀調查
（四）分析原因
（五）確定主要原因
（六）擬定對策
（七）確認效果
（八）製定鞏固措施
（九）總結
質量改進的工具與技術
QC小組活動的啟動
QC小組活動的推進
QC小組活動在全企業的推廣
QC小組活動成果的評審

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