中方國際質量管理培訓(ppt 31頁)

1.什麼是 6西格瑪 ?
2. 6西格瑪 的優勢
3. 6西格瑪 的影響
4. Motorola 與 GE

什麼是 6西格瑪
? 念 “ 西格瑪 ” 或 “ Sigma ”
? 是希臘字母，在統計學上用來表示數據的分散程度
對計量值而言，用 ? 來度量與目標值的偏移程度，6 ? 表示分散程度隻占規格公差的一半
對計數值而言，用 ? 來度量缺陷率、不良率，6 ? 表示缺陷率為 3.4 PPM
6 ? = 3.4 PPM = Cp >= 2.0 = Cpk >= 1.5
6 ? 的源起
全球化經濟的推波助瀾
全球產業鏈的重新整合
3 ? 質量管理的不足
摩托羅拉與奇異的成功
6 ? 引進成效的顯著
廠商的要求
6 ? 的演進
3 ?
(不良率 2,700 PPM)
(一個規格公差內含有正負3 ? )
PPM (百萬分之一)
日本廠商 10 PPM
日本豐田 TOYOTA 4 PPM
6 ? (不良率 2 PPB)
?

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