ISO9001:2008內審員講義(ppt 182頁)

第一部分
ISO9001:2008的修訂
ISO9001:2008的組成結構
ISO9001:2008的組成結構------ ISO9000:2005
ISO9001:2008的組成結構 ------ ISO9000:2005
ISO9001:2008的組成結構 ------ ISO9001:2008
ISO9001:2008的組成結構 ------ ISO9004:2009
ISO9001:2008的組成結構 ------ ISO19011:2002
ISO9001:2008換證審核
第二部分
ISO9001標準分為八章
產品=過程的結果
允許裁減
過程方法模式
4、 質量管理體係的要求
證據
文件管理實施
質量方針實施
目標
職責
管理評審
供方調查
作業指導書
記錄
第三部分
ISO9001:2008 標準部分條款的解析
第四部分
1. 審核的定義
2. 質量審核的分類
內部審核的步驟
內部審核策劃
2. 內部審核準備
3. 實施審核
4. 總結報告
5. 糾正措施的跟蹤
6.審核的時機
審核計劃的編製
組成審核組
審核檢查表的編製
3、檢查表的種類
4. 檢查表的設計要點
2. 現場審核
3.審核組內部會議
4. 末次會議
不合格報告的編寫
3. 不合格報告的內容與格式
5. 不合格報告
不合格事實描述案例
5.不合格報告
5.不合格報告（案例1）
5.不合格報告（案例1）
5.不合格報告 （練習）
6. 不合格的類型
7. 不符合項判別原則
8.判斷不合格對應條款的準則
10. 不合格報告的分發
審核報告
審核報告的內容
糾正和預防措施與跟蹤
審核技巧
提問與聆聽
一次完整內審的記錄

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