IT項目的質量控製(ppt 10頁)

一、 IT項目的特點
二、 IT項目的生命周
三、 IT項目管理的重要環節
四、 IT項目質量控製的基本程序(介紹一個項目質量控製的實例）

信息化建設項目的特點
信息化工程項目一般由三個主要的部分組成，即應用環境、應用軟件、和應用培訓。
應用環境包括網絡搭建、硬件設備和係統軟件等部分的整合，即係統集成；
應用軟件是基於用戶需要而開發的軟件；應用培訓則是使用戶融入係統中的一個過程，
信息化工程項目的投入主要以人的智力勞動為主，不同於民用設施或工業設施項目，主要是有形的物資材料投入。
正由於這個不同，決定了IT項目相對於其他項目有以下幾個特點：
工程的隱蔽性。一般工程項目大多是有形的砂石泥料等堆砌，實體性很強；而IT項目則是人的智力勞動的凝結，工作成果形象性差，特別是軟件開發。對於工程“量”和“質”的考核，難度較大。
與用戶結合的緊密性。IT項目源於用戶，終於用戶，終身服務於用戶。用戶的參與度直接關係到用戶最終對項目的滿意度。用戶的滿意度是項目質量的重要衡量尺度。

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