質量管理體係的建立和運行(ppt 95頁)

1、質量管理體係的作用、範圍和目的
2、質量管理體係文件的編製要求
3、質量方針和質量目標的製定
4、質量手冊的編製
5、程序文件和作業指導書的製定
（一）、概述
（二）、質量方針的製定
（二）、質量方針的製定要求
1、口號式方針
質量方針審核中的問題：
5、 上海貝爾有限公司
7、TCL電腦公司
2、BM公司
4、Burroughs 公司
6、克勞斯比谘詢公司（PCA）
Ｃ、確定方向
三、 質量目標的製定
（二）、製定要求
5、上海倍思衛生用品有限公司
8、大眾營運公司
四、 質量手冊的編寫
質量手冊應包括：
（三）、質量手冊的內容
五、 程序文件的編寫
（二）、程序文件的結構和內容
適用時，對活動的描述應考慮以下方麵：
六、 作業指導書
（四）、作業指導書的類型
（七）、變更的標識
（十）、作業指導書的管理
七、 記錄表格的編寫
（三）、記錄編製的要求
八、 質量計劃的編寫
九、 多體係融合的文件的編寫

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