綠帶訓練6σ簡介(ppt 49頁)

一、 簡 介
二、 專案選擇
三、 DMAIC

課程目標
在完成綠帶訓練之後參加訓練人員應當能夠:
:說明為什麼要實施6 σ;
:說明項目盟主,黑帶大師,黑帶和綠帶的角色;
:說明和應用項目的選擇過程;
:對特定的問題給予適當的描述並應用DMAIC;
:具備使用基本的6分析工具以及根據其結果進 行決策的能力;
:將過程改善技術用於日常工作中.
什麼是6σ
6- σ是一種大幅提高顧客滿意度和股東持股價值的工具,它透過減少我們業務中各方麵的變異來實現目標
6σ的背景
1982年摩托羅拉公司實施質量改善計劃
:質量改善工作需要改良的分析工具;
:發展出6σ的工具;
:1988年摩托羅拉公司贏得Malcolm
Baldrige之國家質量獎章;
:1995年通用電器繼Allide Signal後開始 實施大放異采

..............................