SPC質量統計技術管理資料(PPT 63頁)

主頁目錄：
第一章 過程控製
第一節 過程控製概述
第二節 生產過程控製
第二章 常規控製圖
第一節 控製圖的原理
第二節 常規控製圖的判斷準則
第三節 控製圖的應用
第三章 過程能力分析
第一節 過程能力指數Cp和Cpk
第二節 過程能力指數與不合格品率的關係
第三節 過程性能指數Pp和Ppk
主要內容：
一、過程的概念
“將輸入轉化為輸出的一組彼比相互關聯和相互作用的活動”。
1. 過程的特征
（1）任何一個過程都有輸入和輸出。
（2）完成一個過程需開展一係列的活動。
（3）完成一個過程必須投入相應的資源。
（4）為確保過程輸入的質量，需要對過程中的關鍵階段進行必要的檢查、評審、驗證
（5）每一個過程本身是價格增加的輪換。
2. 過程之間的兩種輸入和輸出
與產品有關的“產品流”和與信息有關的“信息流”。
3. 過程與質量管理體係的關係