品質工程師管理培訓資料(PPT 46頁)

主要內容：
a. 1924年由美國的休哈特(W.A.Shewhart)提出.
b. 第二次世界大戰後期, 1940年美國開始將SPC導入武器製造商的製程中,取得了良好的效果,但世界大戰結束後由於美國內商業缺乏競爭,SPC在1950~1980有有逐漸從美國工業消失.
c.戰敗的日本為了復興經濟1950年從美國邀請休哈特的同事戴明(W.Edwards Deming)博士到日本輔導SPC的應用,經過30年努力,取得了輝煌的成就.從而日本濟入世界工業強國之列.
d.在日本的強大競爭之下, 80年代美國在SPC作為一種高科技技術來推廣, SPC在美國得到全麵的復興,經過15年的努力到1995年左右美國與日本在產品質量方麵的差距才基本保持平.
因為標準差是用數據整體計算，所以當數據量大太時，就不便以操作,而且不符合現場需要。所以一般情況下, 會用樣本標準差S來代替δ
1. 製程精密度，其值越高表示製程實際值間的離散程度越小，亦即表示製程穩定而變異小（離中趨勢，與σ有關）。
2. 當公差範圍內能納入愈多的σ個數，則此製程表現愈好，其本身是一種製程固有的（已決定的）特性值，代表一種潛在的能力
準確度:
代表製程平均值偏離規格中心值之程度。若其值越小，表示製程平均值越接近規格中心值，亦即品質越接近規格要求之水準（集中趨勢，與有關），值越大，表示製程平均值愈偏離規格中心值，所造成的不良率將愈大）
預先了解材料及產品的製程能力，可確保產品的良率，持續改進產品品質。
製程應用Cpk，監控及預測製程能力的發展趨勢，及時修正異常，控製產品品質的變化。

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