批發及零售企業質量保證模式標準(doc 25頁)

1管理職責
2質量體係
3合同評審
4設計控製
5文件和資料控製
6總則
7顧客提供產品的驗證
8產品標識和可追溯性
9過程控製
10總則
11檢驗、測量和試驗設備的控製
12檢驗和試驗狀態
13不合格品的控製
14糾正和預防措施
15搬運、貯存、包裝、防護和交付
16質量記錄的控製
17內部質量審核
18培訓
19服務
20統計技術

4.1管理職責
4.1.1質量方針
1、 負有執行職責的管理者（如總經理），應製定並發布質量方針和目標，並形成文件。
2、 質量方針應體現管理者對質量的追求和對顧客的質量承諾。
3、 管理者應采取措施，確保各級人員都理解質量方針，並堅持貫徹執行。
4.1.2組織
4.1.2.1職責和權限
對所有從事與質量有關的管理、執行和驗證工作的人員，特別是對需要獨立行使標準4.1.2.1中a＞b＞c＞d＞e類規定的權力的人員，應規定其職責、權限和相互關係，並形成文件。
1、 明確企業組織機構圖； 2、 規定企業各高層領導和各部門與質量有關的職責、權限，特別是標準要素的要求要落實到相關部門的職責中。

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