SQI技能培訓-質量意識(PPT 52頁)

主要內容
“質量意識”培訓
故事案例1：冰箱的投訴
質量的含義
質量含義
質量意識的作用
請選擇具體到達方式
目標管理
質量金字塔
問題的定義
故事案例2：降落傘的真實故事
故事案例2：降落傘的真實故事體會
故事案例3：自己建造的房子
故事案例3：自己建造的房子的體會
質量管理基本邏輯關係
1、質量的定義是：符合要求CS
2、質量是通過預防係統達成的：FMEA
3、質量的執行標準是零缺陷：ZD
4、質量是用不符合要求的代價衡量的：Cost
5、所有工作都是過程JIT、5S、6σ、DOE、ANOVA、QCC、SPC、AQL。。。。
質量管理技術與工具（舉例）
故事案例4：電話機
故事案例5：割草的男孩
故事案例5：割草的男孩的體會
故事案例6：小和尚撞鍾
故事案例6：小和尚撞鍾的體會
故事案例6：小和尚撞鍾的體會概括總結
故事案例7：電話亭的故事
故事案例7：電話亭的故事體會
故事案例8：不要輕易下結論
故事案例8：不要輕易下結論的體會
故事案例9：鍾擺的故事
故事案例10：挑選的故事
故事案例10：挑選的故事的體會
故事案例11：決斷的故事
故事案例11：決斷的故事體會
質量管理要素
培訓總結
謝謝您的傾聽！

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