企業質量誠信製度(DOC 61頁)

目錄
第一章 質量誠信教育和獎懲製度
第一節 質量誠信教育培訓管理辦法2
第一節 質量獎罰製度2—8
第二章質量檢驗製度
第一節質檢部管理製度9—12
第二節檢測設備管理製度13—18
第三節原材料控製程序19—23
第四節 過程質量控製程序24—30
第五節 檢驗和試驗規程31—33
第六節 不合格品控製程序34—35
第三章售後服務製度
第一節質量三包服務承諾36
第二節顧客投訴處理程序37—38
第三節售後服務管理規定39—43
第四節顧客滿意度調查程序44—45
第四章產品追溯製度
第一節產品質量可追溯性控製程序46—49
第二節糾正和預防措施控製程序50—54
第三節員工、環境及社會責任管理控製程序55—56
第五章質量誠信自律
第一節企業質量誠信測評管理製度57—60

..............................