ISO9001標準講解(PPT 127頁)
ISO9001標準講解(PPT 127頁)內容簡介
主要內容
第一章 ISO9000族標準發展進程
第二章 ISO9000基礎和術語
第三章 2000版標準八大原則
第四章 ISO9001標準解析
ISO9001:2008質量管理體係要求簡介
ISO9000:94版標準存在的問題:
質量管理體係基礎
一:以顧客為關注焦點
二:領導作用
三:全員參與
四:過程方法
五:管理的係統方法
六:持續改進
七:基於事實的決策方法
八:互利的供方關係
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