品管圈在護理質量管理中的應用(PPT 85頁)

主要內容
為什麼要開展品管圈？
QCC
品管圈活動的基本概念
品管活動圖示
頭腦風暴－四大基本原則
輔導員的職責<<
成員簡介
第一階段（骨科）
圈名及圈徽
（心內科）的圈名及圈徽
夕陽圈
圈徽的意義
冰山圖
主題選定
列出問題點
選題理由
心內科夕陽圈活動計劃進度表
擬定活動計劃書注意事項
現狀把握
心內科護理文書書寫錯誤查檢表
現狀把握——結果
柏拉圖（改善前）
現狀把握--柏拉圖注意事項
目標值12.6
因果圖(魚骨圖)
人員
護士
對策擬定
提高護理文書書寫正確率對策擬定評分表
對策實施
心內科對策實施與討論
改善前後柏拉圖比較
標準化
心內科品管圈檢討與改進
心內科品管圈提高護理文書書寫正確率成果
醫院推行品管圈的效益

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