多指標統計過程控製圖的繪製及應用(PPT 43頁)

內容摘要
第1章 緒 論
用統計技術進行過程控製，稱為統計過程控製，簡稱SPc(statisti砌Proc嘲
Contr01)．過程控製的重要手段是控製圖，控製圖又稱SPC圖．
控製圖的主要作用是：利用控製圖提供信息，把過程維持在受控狀態，一
旦發現產品質量特性的異常波動，就分析對產品質量不利的原因，采取措施消
除異常波動，使產品質量不斷提高，把過程從失控狀態調整為受控狀態，保持
產品質量的穩定．
早在1924年，美國貝爾電話實驗室的休哈特(w．A．Sh哪hart)博士便開始
把數理統計應用到工業生產中，製作了世界上第一張工序質量控製圖，也稱休
哈特控製圖，簡稱控製圖．自控製圖問世以來，由於它把產品的質量控製從事
後檢驗變成了事前預防，對於保證產品質量，降低生產成本，提高生產率開辟
了廣闊前景，因此它在世界各地得到了廣泛應用．
1．1過程控製基礎【1】
產品質量
產品質量是產品滿足用戶(或下一道工序)的使用所具備的屬性．一般
包括產品的性能、壽命、可靠性、安全性和經濟性．有時還包括產品的可維修
性、可替換性和表麵狀況等．
產品的性能包括產品的使用性能(使用價值，方便程度及使用效果)、正
常性能及特殊性能；壽命包括使用壽命和貯存壽命；可靠性是指產品在規定條
件下，規定時間內完成規定功能的能力；安全性是指產品在運輸、存放、販賣
及使用等過程中保證安全的能力；經濟性包括產品的生產費用和使用費用；可
維修性是指產品維修的難易程度；表麵狀況包括產品的尺寸、外觀、造型、裝
璜及包裝等．
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