TS16949標準培訓(PPT 93頁)

目錄
1 範圍
2.引用標準
3.術語和定義
4.質量管理體係
5.管理職責
6.資源管理
7.產品實現
8.測量、分析和改進

1範圍
1.1總則本標準為有下列需求的組織規定了質量管理體係要求：
需要證實其具有穩定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規要求的
產品的能力；
b)通過體係的有效應用，包括體係持續改進過程的有效應用，以及保
證符合顧客要求和適用的法律法規要求，旨在增強顧客滿意。
注1：在本標準中，術語“產品”僅適用於：
a)預期提供給顧客的或顧客所要求的產品，
b)產品實現過程所產生的任何預期輸出。
注2：法律法規要求可稱作法定要求。
1.2應用
本標準規定的所有要求是通用的，旨在適用於各種類型、不同
規模和提供不同產品的組織。
由於組織及其產品的性質導致本標準的任何要求不適用時，可
以考慮對其進行刪減。
如果進行了刪減，應僅限於本標準第7章的要求，並且這樣的刪
減不影響組織提供滿足顧客要求和適用法律法規要求的產品的能力或
責任，否則不能聲稱符合本標準。

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