QC質量管理詳細介紹(PPT 158頁)

主要內容
江蘇省質量管理小組活動
江蘇省質量管理小組活動診斷師基本要求
國內國際QC小組活動的情況介紹
QC小組基礎理論
一、QC小組的概念p4
概念理解
二、QC小組的性質
三、QC小組的特點
四、QC小組活動的宗旨
五、QC小組的組建
QC小組組長的職責
QC小組組長的要求
QC小組組員的要求
QC小組組建程序
QC小組的注冊登記
小組課題類型
一、QC小組活動的基本條件
1、選擇課題
指令性課題的程序
選題依據1
選題依據2
評議評價的方麵
選題要點一
舉例
選題要點二
課題名稱
不正確的課題名稱
選題理由
選題理由例2
選題常用工具
二、QC小組活動的程序
2、現狀調查
如何進行現狀調查
現狀調查的注意事項
分層法
分層標誌
現狀調查常用工具
3、設定目標
怎樣設定目標（一）
怎樣設定目標（二）
目標設定不宜多
目標設定水平
目標設定依據
4、原因分析
原因分析應該注意的問題
原因分析的具體方法
5、確定主要原因
如何識別、確認主要原因
要因確認的方法1
要因確認的方法2
不正確的確認方法1
不正確的確認方法2
要因確認一般程序
6、製訂對策
對策的提出與確定1
對策的提出與確定2
對策的提出與確定3
製訂對策計劃
對策表的要求
對策表常見問題
對策表舉例1
對策表舉例2
7、實施對策
對策實施常用的方法
注意
8、效果檢查
效益的計算
9、製訂鞏固措施
鞏固措施的要求
效果的鞏固
10、總結和下一步打算
創新型課題QC小組
創新型與問題解決型課題的區別
創新型課題QC小組活動程序
四、QC小組活動的推進
五、成果報告的整理
六、QC小組成果的發表
統計方法基礎
一、統計方法基礎知識
統計方法的性質
統計方法的用途
統計方法基礎知識3
兩類錯誤和風險
二、常用的方法（工具）分類
1調查表
調查表的種類
2分層法
s
3頭腦風暴法的原則
4親和圖
5-1排列圖的定義和用途
5-2排列圖的作圖（應用）程序
7係統圖（樹圖）
8關聯圖
中央集中型關聯圖
9水平對比
10流程圖
11-1直方圖的定義和用途
11-2直方圖的觀察分析
12-1控製圖的定義和原理
12-3常見控製圖的判斷準則
13-6控製對象的選擇原則
14-1散布圖的定義和作用
14-2散布圖的應用程序
14-3散布圖的分析和判斷
15-1過程能力
圖片
15-3過程能力指數
表
提高過程能力指數的途徑
5-4過程質量的控製方法
QC小組活動成果評價
評價原則1
評價原則2
綜合評價
程序方麵的錯誤1
程序方麵的錯誤2
程序方麵的錯誤3
程序方麵的錯誤4
程序方麵的錯誤5

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