強護理管理持續質量改進(PPT 79頁)

主要內容
加強護理管理持續質量改進
一、什麼是質量？
二、什麼是護理質量？
三、影響護理質量的因素？
現 狀：
四、護理管理中的質量控製關鍵點？
質量控製關鍵點
人性上下限理論
對人的管理
過程管理
五、製度有效落實的難點？
製度的含義
你知道幾個？？
製度管理中領導的作用
政策≠製度
管理者不執行，所以員工不遵守
不執行製度的不是手下而是管理者自己
不要說：“扣款不是目的”
製度的有效落實
六、目前護理質量管理中存在的問題？
質量提升中的障礙
七、為提升護理質量，護理管理者應該做些什麼？
自我素質的提升
如何實施
八、如何持續護理質量改進？
護理質量改進的思路
良好的護理質量管理機製
調整護理質量管理方式
護理核心工作製度
落實護士層級崗位，責任與能力相對應
改進流程，保證護理質量的持續改進
臨床護士工作模式調整
管床責任製
什麼是“負責”
為什麼要讓護士管病人
小組責任製
床邊工作製
實行分組與管床相結合的責任製
床邊記錄製
建立臨床護士教育培訓思維
建立臨床護士教育培訓思維-你的病人你做主
建立臨床護士教育培訓思維-你的專業你做主
建立臨床護士教育培訓思維-你的質量你負責
持續性臨床護士教育與持續質量改進

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