QCC課程培訓(PPT 66頁)

主要內容
一、品管圈的概念、品管圈活動的常用工具及組織、文化
品管圈的發展沿革
品管圈定義
特性要因圖▲
品管圈新七大手法
頭 腦 風 暴 法
頭腦風暴－四大基本原則
2、圈會的準備：
圈會記錄：
3、圈名及圈徽設定：
品管圈圈徽舉例
品管圈推行步驟
SMART評分
活動計劃表（甘特圖）
流程圖繪製原則 (1/3)
流程圖繪製原則 (2/3)
步驟四——目標設定
目標設定柱形圖
原因分析
兩種魚骨圖（特性要因圖）的比較
如何製作特性要因圖
注意要點
魚骨圖的常見錯誤
要因評價表
真因驗證
步驟六——對策擬定
對策擬定評分表
步驟七——對策實施與檢討
步驟八——效果確認
效果確認－注意事項
無形成果評分表
無形成果雷達圖
步驟九——標準化

..............................