質量意識培訓資料(PPT 55頁)

主要內容
質量意識培訓
兩種態度的對比顯示質量觀念的差別及重要性，
從美國消費者的一份質量調查報告
當前對於中國企業來說，是什麼製約了中國產品質量的提高?
一、質量教育的目的和作用
二、質量成本
質量管理五階段的質量成本比例
100%不良
製造不良品的隱藏損失要遠大於顯現的損失
預防(P)、鑒定(A)、損失(F)成本的關係
三、質量——企業競爭的第一要素
四、營造企業質量文化
質量管理基礎理論
質量檢驗階段
統計質量控製階段（簡稱SQC）
全麵質量管理階段（1961-現在）
質量管理發展經曆了四個階段如圖所示
質量管理的標準化階段（1986—現在）
現代質量管理的基本特點
全麵質量管理的特點
全麵質量管理的基本方法
質量突破
(1)質量檢查（第一級）
（2）質量保證（第二級）
（3）預防次品（第三級）
（4）完美無缺（第四級）
品管七種工具(QC7TOOLS)
人人都要做個合格的品管！！！

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