臨床護理質量持續改進(PPT 52頁)

臨床護理質量持續改進二季度質控分析
我們沒有做到最好但我們在認真做
護理管理工作中的難點？
主要內容
走進臨床，評估質量
討論主題之一：護理不良事件
一季度共上報護理不良事件37例
涉及10個臨床科室
發生不良事件的主要原因
結合建立及實施病區臨床護理層級崗位的體會進行分析討論
預防護理不良事件發生措施
討論主題之二：滿意度、知曉率調查
1-3月份滿意度、知曉率對比
各科室滿意度、知曉率對比
存在問題:
原因分析:
整改措施:
討論主題之三：壓瘡
發生年齡
發生科室分布
壓瘡的預防措施與處理
存在問題
整改措施
討論主題之四：危重患者管理
本季度全院危重患者共上報15類204例
落實護士層級崗位，責任與能力相對應
本季度上報危重病人科室12個
存在問題：
改進措施：
討論主題之五：輸血管理
全院輸血情況統計
督導內容
整改措施：
護理延伸服務（隨訪電話）

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