品質管理講座培訓(PPT 37頁)

主要內容
第一章 品質概論
一、基本名詞、術語
品質定義(二)
品質的特性
品質控製（QC，Quality Control）
品質管理（QM, Quality Management）
品質管理和品質控製的關係
品質成本（Quality Cost）
二、品質觀念、意識
品質管理的價值理念
品質的謬誤與真相
品質管理的八大原則（成功條件）
三、品質管理的發展曆程
品管組織的機能
第二章 現場品質管理的思路和方法
現場品質管理常見的痛苦選擇
現場品質管理的“秘訣”
人員的管理（一）
人員的管理（二）
人員的管理（三）
人員的管理（四）
機器的管理（一）
機器的管理（二）
機器的管理（三）
材料的管理（一）
材料的管理（二）
材料的管理（三）
方法的運用（一）
方法的運用（二）
環境的管理（一）

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