福特8D培訓資料(PPT 131頁)

主要內容
8D簡述
G8D 步驟
如何開展G8D
D0：準備啟動G8D
為什麼要準備G8D
應急措施（ERA）？
選擇、驗證並實施應急措施（ERA）
啟用G8D的標準
Symptoms vs. Problems
D0工具
培恩圖Paynter chart
趨勢圖trend (run) chart
柏拉圖pareto chart
D1：建立8D團隊
怎樣確定團隊
成員角色
The Champion
The Team Leader
The Time Manager
The Scribe
The Recorder
The Facilitator
The Team Member
D2：問題描述
為什麼要描述問題？
觀察和結論
怎樣描述問題
What is wrong with what?
重複問“為什麼”
“為什麼階梯”
在多重問題陳述中分清症狀
描述問題
如何進行問題描述
Is/Is Not Worksheets
D3：實施臨時對策（ICA）
為什麼實施臨時對策（ICA）？
開發ICA的步驟
什麼是ICA？
選擇ICA
用以下幾點考慮實施ICA
如果以上決定實施ICA，則我們需要選擇最好的ICA：
驗證ICA
驗證ICA的方法
執行ICA
管理循環的步驟
行動計劃
行動計劃表
證實ICA
D4：定義並驗證根本原因
為什麼定義並驗證根本原因
什麼是根本原因
怎樣確定最有可能原因
問題解決工作表
PROBLEM SOLVING WORKSHEET(1 of 4) Problem Description
PROBLEM SOLVING WORKSHEET (2 of 4)Comparative Analysis
PROBLEM SOLVING WORKSHEET (3 of 4)Root Cause Theories
PROBLEM SOLVING WORKSHEET (4 of 4)Trial Run of Root Cause Theories
問題類型
第一步：評審問題描述(Is/Is Not Analysis)
PROBLEM SOLVING WORKSHEET (1 of 4)Problem Description
第二步：完成變化-引起情況的比較分析（確定差異和變化）
第三步：開展根本原因推測
第四步：根據問題描述的試驗檢測
按以下步驟進行推測檢測
驗證根本原因
確定和驗證問題逃逸點
控製係統與控製點
D5：選擇並驗證永久對策
為什麼選擇並驗證永久對策
什麼是永久對策PCA，與ERA、PCA的區別
選擇PCA
決策decision-making過程
決策工作表
第一步：描述最終結果
第二步：列出決定的標準（需要的和希望的要求）
強製滿足的標準Givens
希望滿足的標準Wants
第三步：決定希望滿足的標準的相對重要性
第四步：確定選擇
第五步：將選擇與做決定的標準比較
第六步：分析風險
第七步：做出最好的選擇
驗證PCA
D6：實施並證實永久對策（PCA）
計劃執行PCA
問題預防
問題預防工作表用於計劃和記錄PCA的實施
確定並擬訂關鍵步驟的重要性
確定障礙和預防行動
確定保護行動、提示和職責
證實PCA
D7：再發性預防措施
D7不能完成的原因
預防再發
D8：表彰小組和個人貢獻

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