ISO9001-2015練習題及答案(DOC 37頁)

內容摘要
ISO9001轉版試題 1
1．GB/T19001-2015標準中持續改進活動包括（D）
A：改進產品和服務以滿足要求
B：糾正、預防或減少不利影響
C：改進質量管理體係的績效和有效性
D：以上全部
2．關於質量管理體係評價的說法正確的是（D）
A：應評價質量管理體係的績效
B：應評價質量管理體係有效性
C：質量管理體係評價的結果應保持形成文件的信息
D：以上都對
3．監視顧客關於組織是否滿足其要求的感受的方法包括（D ）。
A：顧客會晤 B：顧客讚揚
C：擔保索賠 D：以上全是
4．審核方案(A )。
A：是針對特定時間段所策劃並具有特定目的的一組（一次或多次）審核安排
B：就是對審核進行策劃後形成的文件
C：是審核檢查方案
D：是審核計劃

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