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專注於六標準差(PPT 80頁)

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六西格瑪管理
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六標準差管理
專注於六標準差(PPT 80頁)內容簡介
主要內容
全麵品質管理
品質規格與品質成本
六標準差品質
Shingo 係統:設計防呆裝置
ISO 9000
品質改善的外部標竿
服務品質衡量:SERVQUAL
結論-案例

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