質量手冊範本(PDF 43頁)

目 錄
0.1 《質量手冊》頒布令 . 1
0.2 管理者代表任命書 . 2
0.3 公司概況 3
0.4 質量方針和質量目標 4
1 範圍 5
1.1 總則 . 5
1.2 體係範圍 6
1.2.1 產品及過程範圍 . 6
1.2.2 覆蓋部門、場所 . 6
1.2.3 地理位置及場所分布 . 6
1.3 刪減及合理性 . 7
2 規範性引用文件 . 8
3 . 9 術語和定義
4 質量管理體係 . 11
4.1 總要求 . 11
4.2 文件要求 . 11
4.2.1 總則 . 11
4.2.2 質量手冊 . 12
4.2.3 文件控製 . 12
4.2.4 記錄控製 . 13
4.3 相關文件 . 13
5 管理職責 . 14
5.1 管理承諾 . 14
5.2 以顧客為關注焦點 . 14
5.3 質量方針 . 14
5.4 策劃 . 15
5.4.1 質量目標 . 15
5.4.2 質量管理體係策劃 . 15
5.5 職責、權限與溝通 . 15
5.5.1 職責和權限 15
5.5.2 管理者代表 15
5.5.3 內部溝通 16
5.6 管理評審 . 16
5.6.1 總則 . 16
5.6.2 評審輸入 . 16
5.6.3 評審輸出 . 17
5.7 相關文件 . 17
6 資源管理 . 18
6.1 資源提供 . 18
6.2 18新利真人网 . 18
6.2.1 總則 . 18
6.2.2 能力、培訓和意識 18
6.3 基礎設施 . 19
6.4 工作環境 . 19
6.5 相關文件 . 19
7 產品實現 . 21
7.1 產品實現的策劃 . 21
7.1.1 產品實現所需過程的策劃 21
7.1.2 產品實現過程策劃的內容 21
7.2 與顧客有關的過程 . 21
7.2.1 與產品有關的要求的確定 21
7.2.2 與產品有關的要求的評審 . 22
7.2.3 顧客溝通 . 22
7.3 設計和開發 . 23
7.4 采購 . 23
7.4.1 采購過程 . 23
7.4.2 采購信息 23
7.4.3 采購產品的驗證 24
7.5 生產和服務提供 . 24
7.5.1 生產和服務提供的控製 24
7.5.2 生產和服務提供過程的確認 . 25
7.5.3 標識和可追溯性 . 25
7.5.3.0 總要求 . 25
7.5.3.1 原輔材料的標識和可追溯性 . 25
7.5.3.2 鋼材半成品、成品的標識和可追溯性 . 25
7.5.3.3 產品的狀態標識 . 26
7.5.4 顧客財產 27
7.5.5 產品防護 . 27
7.6 監視和測量設備的控製 . 27
7.7 相關文件 . 28
8 測量、分析和改進 . 29
8.1 總則 . 29
8.2 監視和測量 . 29
8.2.1 顧客滿意 29
8.2.2 內部審核 . 29
8.2.3 過程的監視和測量 30
8.2.4 產品的監視和測量 30
8.3 不合格品控製 . 31
8.4 數據分析 . 32
8.5 改進 32
8.5.1 持續改進 32
8.5.2 糾正措施 . 32
8.5.3 預防措施 33
8.6 相關文件 . 33
附圖 1 中天鋼鐵集團有限公司質量管理體係管理機構圖 34
附圖 2 產品實現過程流程圖 35
附表 1 職能分配表 . 36-37
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