ISO9001-2015培訓課件(PDF 36頁)

目錄
目錄. 1
前言. 2
引言. 3
0.1 總則. 3
0.2 質量管理原則. 4
0.3 過程方法 4
0.4 與其它管理體係標準的關係. 7
1 範圍 8
2 規範性引用文件. 8
3 術語和定義 8
4 組織的背景環境. 8
5 領導作用.. 10
6 策劃. 11
7 支持. 13
8 運行. 16
9 績效評價.. 23
10 改進. 25
附錄 A . 27
外部供應所需的控製措施因產品和服務的特性不同而異。組織可以采用基於風險的思
想來確定控製措施的類型和程度以適用於特定外部供方和外部提供的產品和服務。附
錄 B . 30
附錄 B 31
參考文獻 34

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