產品質量先期策劃生產件批準程序課件(PPT 50頁)

產品項目的最早階段﹐對產品質量策劃小組而言﹐
重要的是識別顧客需要﹑期望和要求﹒小組必須召
開會議﹐至少﹕
確定每一小組角色和職責﹔
確定顧客───內部和外部
確定顧客的要求(如適用﹐使用附錄B中所述的QFD);
確定小組職能及小組成員﹐
理解顧客的期望﹐如﹕設計﹑試驗次數﹔
對所提出來的設計﹑性能要求和製造過程評定其可行性﹔
確定成本﹑進度和必須考慮的限製條件﹔
確定所需的來自於顧客的幫助﹔

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